{"id":40436,"date":"2020-11-02T12:53:33","date_gmt":"2020-11-02T15:53:33","guid":{"rendered":"https:\/\/ferreteriasanfrancisco.cl\/tienda\/?page_id=40436"},"modified":"2025-03-21T11:12:58","modified_gmt":"2025-03-21T15:12:58","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ferreteriasanfrancisco.cl\/tienda\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"40436\" class=\"elementor elementor-40436\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3df3cb80 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3df3cb80\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\r\n\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-26191af0\" data-id=\"26191af0\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-586943fd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"586943fd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u00a0<\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>T\u00c9RMINOS LEGALES Y CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB www.ferreteriasanfrancisco.cl<\/strong><\/p><p><strong>PRIMERO: GENERALIDADES.<\/strong><\/p><p>El presente documento, elaborado con fecha 17 de marzo de 2025, regula los t\u00e9rminos y condiciones generales aplicables al acceso y uso que el Usuario realizar\u00e1 del Sitio Web: www.ferreteriasanfrancisco.cl (en adelante &#8220;FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO&#8221;, &#8220;www.ferreteriasanfrancisco.cl&#8221; o &#8220;el Sitio Web&#8221; indistintamente), as\u00ed como a cualquier tipo de informaci\u00f3n, contenido, imagen, video, audio u otro material comunicado o presente en el Sitio Web.<\/p><p>Para efectos del presente documento se entender\u00e1 como &#8220;Sitio Web&#8221;: la apariencia externa de los interfaces de pantalla, tanto de forma est\u00e1tica como de forma din\u00e1mica, es decir, el \u00e1rbol de la navegaci\u00f3n; y todos los elementos integrados tanto en los interfaces de pantalla como en el \u00e1rbol de navegaci\u00f3n (en adelante, &#8220;Contenidos&#8221;) y todos aquellos servicios o recuerdos en l\u00ednea que en su caso ofrezca a los usuarios (en adelante, &#8220;Servicios&#8221;).<\/p><p>A su vez, se entender\u00e1 como \u201cSucursal\u201d: el establecimiento, recinto, bodega, o espacio f\u00edsico que utiliza la empresa Ferreter\u00eda San Francisco de As\u00eds Limitadapara efectuar sus operaciones comerciales, generalizados como venta de tienda, y servicios de postventa.<\/p><p>FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin previo aviso, la presentaci\u00f3n y configuraci\u00f3n del Sitio Web y de los Contenidos y Servicios que en \u00e9l pudieran estar incorporados. El Usuario reconoce y acepta que en cualquier momento FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO pueda interrumpir, desactivar y\/o cancelar cualquiera de estos elementos que se integran en el Sitio Web o el acceso a los mismos.<\/p><p>El acceso y uso del sitio web y del contenido relacionado o anexo, descrito en el presente documento, se regir\u00e1 \u00edntegramente por las leyes de la Rep\u00fablica de Chile. Por consiguiente, las visitas, loscontratos o transacciones que el usuario realice en la plataforma que representa el sitio web, as\u00ed como los efectos jur\u00eddicos que \u00e9stas pudieran tener, quedan sometidos a las leyes y a la jurisdicci\u00f3n de los tribunales de justicia de la Rep\u00fablica de Chile. De particular importancia resulta la aplicaci\u00f3n de la Ley N\u00b0 19.628 de Protecci\u00f3n de Datos Personales y la Ley N\u00b0 19.496 sobre Derechos del Consumidor.<\/p><p>Adicionalmente, este sitio web, sus contenidos y las transacciones que se pudieran llevar a cabo en \u00e9l est\u00e1n destinados \u00fanicamente a personas con residencia o domiciliadas en Chile, sea que \u00e9stas tengan nacionalidad chilena o extranjera.<\/p><p>Por lo mismo, FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO no puede asegurar a personas que no cumplan con los requisitos previamente descritos, que el Sitio Web vaya a cumplir, total o parcialmente, con legislaciones extranjeras. As\u00ed, FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO no se hace responsable en aquellos casos en que Usuarios extranjeros o con nacionalidad chilena, sin residencia ni domicilio en Chile, tengan acceso o puedan navegar en el Sitio Web.<\/p><p>Adicionalmente, www.ferreteriasanfrancisco.cl adhiere en su totalidad al C\u00f3digo de Buenas Pr\u00e1cticas para el Comercio Electr\u00f3nico de la C\u00e1mara de Comercio de Santiago.<\/p><p>Se recomienda al usuario leer detenidamente el contenido de estos T\u00e9rminos y Condiciones Generales de Uso, as\u00ed como imprimir y conservar una copia de \u00e9stas en una unidad de disco local de almacenamiento, o de almacenamiento port\u00e1til, para su conveniencia y seguridad.<\/p><p><strong>SEGUNDO. &#8211; INFORMACI\u00d3N DEL SITIO WEB WWW.FERRETERIASANFRANCISCO.CL.<\/strong><\/p><p>La titularidad de FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO corresponde a Ferreter\u00eda San Francisco de As\u00eds Limitada, R.U.T. 76.750.470-5 representada por do\u00f1a Mar\u00eda Eliana Efira de las Mercedes Leyton Francione, quien ostenta el cargo de Gerente General, C\u00e9dula Nacional de Identidad n\u00famero: 5.198.664-4. Su personer\u00eda para actuar en representaci\u00f3n de FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO consta en escritura p\u00fablica de fecha 04 de enero de 2007, la cual fue celebrada en la notar\u00eda p\u00fablica de don(\u00f1a) Ra\u00fal Undurraga Laso.<\/p><p>Adicionalmente, para efectos de cualquier tipo de comunicaci\u00f3n, presentaci\u00f3n, consulta o reclamos relacionados con el uso o funcionamiento del Sitio Web, o con los contratos y transacciones que se hubieran llevado a cabo, FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCOtendr\u00e1 como medio disponible el correo electr\u00f3nicocontacto@ferresan.cl, y el n\u00famero de tel\u00e9fono +56 2 22618 4100, el cual s\u00f3lo estar\u00e1 disponible para efectos de funciones de Servicio al Cliente. Mar\u00eda Leyton Francione, se encuentra domiciliado(a) para estos efectos en Eyzaguirre 723, comuna de Talagante.<\/p><p><strong>TERCERO. &#8211; USUARIO.<\/strong><\/p><p>El acceso a este Sitio Web, la navegaci\u00f3n y uso de este, as\u00ed como cualquier espacio habilitado para interacciones entre Usuarios, o entre \u00e9ste y el Sitio Web (secciones de comentarios, espacios de blogging y micro blogging, y extensiones destinadas a esta funci\u00f3n), conferir\u00e1n a las personas la condici\u00f3n de &#8220;Usuario&#8221;. Por lo tanto, se entienden aceptar los T\u00e9rminos y Condiciones Presentes en este documento desde el momento de acceder al Sitio Web o a sus contenidos, as\u00ed tambi\u00e9n todo tipo de futuras modificaciones que se hicieran a los T\u00e9rminos y Condiciones, sin perjuicio de lo que pudiera establecer futura legislaci\u00f3n dictada en la Rep\u00fablica de Chile destinada a regular esta clase de documentos, o que fuera aplicable al uso de Sitios Web.<\/p><p>Adicionalmente, el acceso al Sitio Web por parte del Usuario tendr\u00e1 un car\u00e1cter libre y gratuito, sin que \u00e9ste tenga que pagar por acceder al sitio o sus contenidos, m\u00e1s all\u00e1 del costo de la conexi\u00f3n a internet, en los casos que correspondiera.<\/p><p><strong>Responsabilidad de los Usuarios.<\/strong><\/p><p>FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO entrega al Usuario un servicio caracterizado por la diversidad del contenido proporcionado. El Usuario asume su responsabilidad al ingresar al Sitio Web, para realizar un correcto uso de este y sus contenidos. As\u00ed, esta responsabilidad se extender\u00e1, de forma no taxativa, a:<\/p><p>Usar la informaci\u00f3n, Contenidos y\/o Servicios y datos ofrecidos por FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO, sin que sea contrario a estos T\u00e9rminos y Condiciones, as\u00ed como al Ordenamiento Jur\u00eddico Chileno y a la Moral y el Orden P\u00fablico, o que de cualquier otra forma pudieran acarrear la vulneraci\u00f3n de derechos de terceros, o el funcionamiento y operaciones normales del Sitio Web.<\/p><p>FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios e interacciones emanados de Usuarios que vulneren la ley, el respeto a la dignidad a la persona, que sean discriminatorios en base a raza, nacionalidad, sexo, orientaci\u00f3n sexual, estirpe o condici\u00f3n, as\u00ed tambi\u00e9n aquellos que contengan contenido pornogr\u00e1fico o que constituyan mensajes conocidos como &#8220;spam&#8221;, o que atenten contra la juventud o infancia, el orden, o la seguridad p\u00fablica o que, a juicio de FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO, no resulten apropiados para el Sitio Web.<\/p><p>De todas maneras, FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO no se hace responsable de las opiniones, de cualquier tipo, emitidas por los Usuarios mediante comentarios u herramientas o extensiones de blogging o microblogging.<\/p><p>El simple acceso a www.ferreteriasanfrancisco.cl no supone una relaci\u00f3n comercial entre FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO y el Usuario.<\/p><p><strong>Capacidad Legal.<\/strong><\/p><p>El Usuario declara ser mayor de edad y, por lo tanto, tener la capacidad legal necesaria y suficiente para vincularse por los presentes T\u00e9rminos y Condiciones. Por lo tanto, FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO no se dirige a menores de edad, declinando cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.<\/p><p>Aun as\u00ed, las reglas legales de capacidad establecidas en el ordenamiento jur\u00eddico regir\u00e1n en todos aquellos casos donde su aplicaci\u00f3n sea pertinente. Por tanto, si una persona no tiene capacidad legal para contratar, debe abstenerse de utilizar los Contenidos y Servicios que requieran de esta capacidad. FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO podr\u00e1, en cualquier momento, en forma temporal o definitiva, suspender la participaci\u00f3n de usuarios sobre los cuales se compruebe que carecen de capacidad legal para usar de los Servicios y Contenido que la requieran, o que proporcionen informaci\u00f3n falsa, inexacta o fraudulenta al Sitio Web.<\/p><p>El Sitio Web www.ferreteriasanfrancisco.cl est\u00e1 dirigido principalmente a Usuarios residentes en la Rep\u00fablica de Chile. FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO no asegura que el Sitio Web cumpla, parcial o totalmente, con legislaciones de otros pa\u00edses. Si el Usuario reside o est\u00e1 domiciliado en un pa\u00eds extranjero, y decide acceder y\/o navegar en este Sitio Web, lo har\u00e1 bajo su propia responsabilidad, asegur\u00e1ndose de que tal acceso y navegaci\u00f3n cumpla con lo dispuesto en la legislaci\u00f3n local que le sea aplicable, no asumiendo FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO responsabilidad alguna que pueda derivar de dicho acceso.<\/p><p><strong>CUARTO. &#8211; DERECHOS Y GARANT\u00cdAS DEL USUARIO DEL SITIO.<\/strong><\/p><p>El Usuario gozar\u00e1 de todos los derechos que le reconoce la legislaci\u00f3n sobre protecci\u00f3n al consumidor vigente en Chile, adicionalmente a los derechos que le otorgan estos T\u00e9rminos y Condiciones. Adem\u00e1s, el Usuario dispondr\u00e1 en todo momento de los derechos de informaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n y cancelaci\u00f3n de los datos personales conforme a la Ley N\u00b0 19.628 sobre protecci\u00f3n de datos personales.<\/p><p><strong>Cambios, garant\u00edas y devoluciones.<\/strong><\/p><p>En caso de que el producto no cuente con las caracter\u00edsticas informadas o publicitadas, si tuviera alg\u00fan tipo de da\u00f1o o le faltara alg\u00fan componente, podr\u00e1 ser cambiado inmediatamente. Si presenta fallas o defectos dentro de los 6 meses siguientes a la fecha de recepci\u00f3n, el Usuario puede optar por su reparaci\u00f3n gratuita o, previa restituci\u00f3n, su cambio o bien la devoluci\u00f3n del precio pagado, siempre que los da\u00f1os o deterioros no hubieran sido por responsabilidad del Usuario. La devoluci\u00f3n puede realizarse en cualquier sucursal u oficina de FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO, o bien en alg\u00fan lugar acordado con alg\u00fan representante del Sitio Web.<\/p><p>En caso de que la legislaci\u00f3n en Chile tenga modificaciones que beneficien al Usuario en materia de Garant\u00eda Legal por fallas o desperfectos de los productos adquiridos, primar\u00e1 este criterio por sobre lo indicado en el p\u00e1rrafo anterior.<\/p><p>Si el producto comprado corresponde a un equipo el\u00e9ctrico o a combusti\u00f3n, certificado por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, este ser\u00e1 derivado al \u00e1rea t\u00e9cnica de FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO para gestionar y emitir informe de estado de producto. En caso de que el informe determine una falla procedente de f\u00e1brica o funcionamiento, se actuar\u00e1 seg\u00fan se indica en los dos p\u00e1rrafos anteriores. En caso contrario, el costo de reparaci\u00f3n e inspecci\u00f3n ser\u00e1 con cargo al Usuario.<\/p><p>Si el producto comprado corresponde a un calef\u00f3n, este debe ser instalado por un t\u00e9cnico autorizado por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles para poder ejercer la garant\u00eda de cambio o devoluci\u00f3n.<\/p><p>Si se tratara de un producto que cuenta con garant\u00eda del fabricante, se aplicar\u00e1 el plazo de esa garant\u00eda si es que \u00e9ste fuera mayor al plazo de 6 meses contemplado en el p\u00e1rrafo anterior. Sin embargo, si el producto es perecible o est\u00e1 destinado, por su naturaleza, a ser utilizado o consumido en un breve per\u00edodo de tiempo, el plazo para su devoluci\u00f3n ser\u00e1 el indicado en el producto o su empaque o envoltorio o, en su defecto, de 7 d\u00edas, si nada se indicara. Todos estos plazos se suspender\u00e1n por el tiempo que el bien est\u00e9 siendo reparado en ejercicio de la garant\u00eda, y hasta que se complete dicha reparaci\u00f3n.<\/p><p>Esta garant\u00eda no aplica a productos que hubieran sido confeccionados a la medida o pedido del Usuario. En caso de productos usados, abiertos, de segunda selecci\u00f3n o con alguna deficiencia, FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO informar\u00e1 de su debido estado, proporcionando toda la informaci\u00f3n relacionada. Si el Usuario accede a comprar estos productos bajo conocimiento de este estado, la Garant\u00eda Legal solo aplicar\u00e1 respecto de aquellas fallas o desperfectos distintos a los informados inicialmente por FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO.<\/p><p>En caso de devoluci\u00f3n de dinero, FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO realizar\u00e1 la gesti\u00f3n de esta bajo los siguientes plazos que a continuaci\u00f3n de enuncian:<\/p><p><em>Tarjeta de d\u00e9bito<\/em>: El medio de devoluci\u00f3n de un valor pagado a trav\u00e9s de tarjeta de d\u00e9bito ser\u00e1 con transferencia bancaria, o vale vista a retirar en el Banco Santander. Junto con el proceso de emisi\u00f3n de nota de cr\u00e9dito, se solicitar\u00e1 los datos de la cuenta corriente definida por el Usuario. Esta cuenta siempre deber\u00e1 ser relacionada al RUT del Usuario. El plazo de devoluci\u00f3n ser\u00e1 de dos d\u00edas h\u00e1biles desde emitida la nota de cr\u00e9dito.<\/p><p><em>Tarjeta de cr\u00e9dito (devoluci\u00f3n total)<\/em>: El plazo de confirmaci\u00f3n y verificaci\u00f3n de informaci\u00f3n corresponder\u00e1 a dos d\u00edas h\u00e1biles desde la solicitud de devoluci\u00f3n. Desde este punto, se informar\u00e1 a cada entidad emisora de cada tarjeta, para proceder con la devoluci\u00f3n seg\u00fan las pol\u00edticas determinadas por cada organismo emisor.<\/p><p><em>Tarjeta de cr\u00e9dito (devoluci\u00f3n parcial): <\/em>En caso de que la devoluci\u00f3n sea parcial y menor al valor de una cuota, o al 30% de tu compra total, el plazo de confirmaci\u00f3n y verificaci\u00f3n de informaci\u00f3n corresponder\u00e1 a dos d\u00edas h\u00e1biles desde la solicitud de devoluci\u00f3n. Posterior a ello, se solicitar\u00e1 los datos de cuenta corriente para hacer la devoluci\u00f3n del dinero. Los costos correspondientes a intereses ser\u00e1n de cargo del cliente.Sin embargo, si la devoluci\u00f3n solicitada es mayor al valor de una cuota, o en su caso, mayor al 30% de la compra total, se proceder\u00e1 con la devoluci\u00f3n total del dinero, siguiendo los plazos y procedimientos descritos en el p\u00e1rrafo anterior.<\/p><p><em>Transferencia electr\u00f3nica<\/em>: La devoluci\u00f3n ser\u00e1 con transferencia bancaria, o vale vista a retirar en el Banco Santander. Junto con el proceso de emisi\u00f3n de nota de cr\u00e9dito, se solicitar\u00e1 los datos de cuenta corriente del Usuario. Esta cuenta siempre deber\u00e1 ser relacionada al RUT del Usuario. El plazo de devoluci\u00f3n ser\u00e1 de dos d\u00edas h\u00e1biles desde emitida la nota de cr\u00e9dito.<\/p><p><strong>Derecho de Retracto.<\/strong><\/p><p>El Usuario tendr\u00e1 un plazo de 10 d\u00edas para terminar el contrato celebrado por medios electr\u00f3nicos desde que reciba el producto.<\/p><p>El ejercicio de este derecho debe utilizar los mismos medios empleados para celebrar el contrato, y siempre que FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO hubiera enviado comunicaci\u00f3n al Usuario, informando el perfeccionamiento del contrato y entregando una copia de este, as\u00ed como acceso claro e inequ\u00edvoco de los T\u00e9rminos y Condiciones Generales, as\u00ed como la posibilidad de conservar o imprimir dichos documentos.<\/p><p>En caso de que FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO no hubiera dado cumplimiento \u00edntegro a lo establecido en los p\u00e1rrafos anteriores de este ac\u00e1pite, el plazo con el que cuenta el Usuario para terminar el contrato, se ampliar\u00e1 a 90 d\u00edas.<\/p><p>Este derecho no podr\u00e1 ejercerse cuando el bien, materia del contrato, se haya deteriorado por hecho imputable al Usuario.<\/p><p>Si el bien o Servicio se obtuvo por medio de un cr\u00e9dito, \u00e9ste quedar\u00e1 sin efecto, pero los intereses ser\u00e1n de cargo del Usuario cuando se hubiera otorgado por un tercero.<\/p><p>FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO estar\u00e1 obligado a devolver las sumas abonadas, sin retenci\u00f3n de gastos, a la mayor brevedad posible y, en cualquier caso, antes de 45 d\u00edas a la comunicaci\u00f3n del retracto. El Usuario deber\u00e1 restituir en buen estado el producto, los elementos de embalaje, los manuales de uso, cajas, elementos de protecci\u00f3n y todo otro elemento complementario que viniera con el bien.<\/p><p><strong>QUINTO. &#8211; CONTRATACI\u00d3N.<\/strong><\/p><p>Para realizar compras o contratar servicios en el Sitio Web, se deben seguir los siguientes pasos, haciendo clic cuando corresponda:<\/p><p><strong>a.-<\/strong> Para dar inicio al proceso de contrataci\u00f3n es necesario \u201cIniciar sesi\u00f3n\u201d en el sitio o ingresar correo electr\u00f3nico y contrase\u00f1a. En caso de no estar registrado y si se desea hacerlo, haga uso del \u00edcono y men\u00fa que corresponda a esta opci\u00f3n; confirmando el haber le\u00eddo y aceptado los presentes T\u00e9rminos y Condiciones.En caso de no desear registrarse, podr\u00e1 comprar como invitado, seleccionando dicha opci\u00f3n despu\u00e9s del paso \u201cb.-\u201c siguiente.<\/p><p><strong>b.-<\/strong> Seleccionar el producto o servicio que interesa y agregarlo al &#8220;carro de compra&#8221;, tambi\u00e9n llamado canasto, o cesta, por nombrar alternativas.<\/p><p><strong>c.-<\/strong> Seleccionar la modalidad de entrega entre las alternativas disponibles en el sitio Web. Ante la eventualidad de no existir alternativas disponibles, seguir las instrucciones para la entrega de acuerdo con lo que se se\u00f1ale en el sitio.<\/p><p><strong>d.-<\/strong> Seleccionar el medio de pago.<\/p><p><strong>e.-<\/strong> Una vez que se ha realizado la orden de compra o de contrataci\u00f3n de servicio, se desplegar\u00e1 en la pantalla la siguiente informaci\u00f3n, la cual debe aparecer antes de la selecci\u00f3n del medio de pago:<\/p><p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>I<\/strong>. Descripci\u00f3n del producto adquirido o servicio contratado.<\/p><p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>II<\/strong>. Precio del producto o servicio.<\/p><p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>III.<\/strong> Indicaci\u00f3n del costo del env\u00edo, cuando corresponda.<\/p><p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>IV<\/strong>. Fecha de entrega estimada del producto adquirido, seg\u00fan el tipo de entrega escogido; o fecha de inicio del servicio contratado.<\/p><p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>V<\/strong>. Medio de pago escogido por el usuario.<\/p><p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>IV<\/strong>. Valor total de la operaci\u00f3n.<\/p><p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>VII.<\/strong> Otras condiciones de la orden de producto o servicio adquirido.<\/p><p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>VIII.<\/strong> Posibilidad de imprimir y conservar la orden, por parte del Usuario.<\/p><p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>IX<\/strong>. N\u00famero de identificaci\u00f3n \u00fanico de la orden, con la cual el Usuario puede hacer seguimiento en l\u00ednea de ella, o bien utilizarlo para identificarla al momento de realizarse la entrega o retiro.<\/p><p><strong>f.-<\/strong> Env\u00edo de la informaci\u00f3n al correo electr\u00f3nico registrado por el Usuario.<\/p><p><strong>g.-<\/strong> La orden luego ser\u00e1 enviada de forma autom\u00e1tica a un proceso de confirmaci\u00f3n de identidad, en el cual se resguardar\u00e1 siempre la seguridad y privacidad del usuario y del proceso mismo de contrataci\u00f3n, disponibilidad, vigencia y cupo del medio de pago que se haya seleccionado.<\/p><p><strong>h.-<\/strong>En caso de haber seleccionado como opci\u00f3n de pago \u201cTransferencia Bancaria\u201d, el Usuario tendr\u00e1 un plazo de 48 horas para realizar dicha operaci\u00f3n, hacia la cuenta corriente de FERRETERIA SAN FRANCISCO.<\/p><p><strong>i.-<\/strong> Una vez cumplido lo anterior, se perfecciona el contrato, realiz\u00e1ndose el cargo en el medio de pago seleccionado. Posteriormente se realiza el env\u00edo del comprobante de compra con la boleta o factura que corresponda en formato electr\u00f3nico y ser\u00e1 despachado el producto, de acuerdo con el modo de entrega seleccionado.<\/p><p><strong>j.-<\/strong> No se ver\u00e1 afectado el comprador en sus derechos ni tampoco se le efectuar\u00e1n cargos, sin que sea confirmada su identidad.<\/p><p><strong>SEXTO. \u2013INFORMACI\u00d3N DEL PRODUCTO O SERVICIO <\/strong><\/p><p>La informaci\u00f3n del producto ser\u00e1 de conocimiento del Usuario tanto antes como durante el proceso de compra. FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO es responsable de la publicaci\u00f3n fidedigna, clara y no enga\u00f1osa de la informaci\u00f3n relativa al producto o servicio ofrecido, y tambi\u00e9n de que est\u00e9 disponible al Usuario al momento de elegir para su compra.<\/p><p>En caso de existir informaci\u00f3n confusa, ambigua y que en general no cumpla con las caracter\u00edsticas antes mencionadas, FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO gestionar\u00e1 la baja de dicha informaci\u00f3n de la forma m\u00e1s inmediata posible.<\/p><p>Las fotograf\u00edas de los productos exhibidos en el Sitio Web tienen car\u00e1cter de referencial y puede presentar diferencias no significativas en las cualidades de los estos, prevaleciendo la descripci\u00f3n del producto por sobre su imagen referencial. En caso de que la descripci\u00f3n del producto fuera ambigua o confusa, FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO aplicar\u00e1 el criterio descrito en el p\u00e1rrafo anterior.<\/p><p>En el caso del despacho, si tuviera un cargo adicional, este ser\u00e1 informado anterior a la confirmaci\u00f3n de su compra. El precio del servicio de despacho variar\u00e1 seg\u00fan el sector, zona o comuna en la que se encuentre el destino.<\/p><p>El servicio de despacho dentro de la Provincia de Talagante ser\u00e1 de forma gratuita bajo los t\u00e9rminos expresados en el T\u00edtulo Octavo, inciso primero, de estos T\u00e9rminos y Condiciones. Cualquier modificaci\u00f3n respecto de las condiciones de gratuidad ser\u00e1n informados en un plazo m\u00ednimo de 30 d\u00edas corridos.<\/p><p><strong>Precio, ofertas y promociones<\/strong><\/p><p>FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO<strong>, <\/strong>por medio de su Sitio Web, podr\u00e1 disponer de ofertas y promociones que podr\u00e1n ser puestos a disposici\u00f3n del Usuario de forma inmediata, o tambi\u00e9n a trav\u00e9s de cupones de descuento, el cual quedar\u00e1 a disposici\u00f3n del Usuario en funci\u00f3n de las bases promocionales o pol\u00edticas internas establecidas por la Empresa.<\/p><p>FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO se reserva el derecho de determinar libremente sus bases promocionales, usando pol\u00edticas o estrategias de selecci\u00f3n que no sean contrario a la moral y dignidad del Usuario.<\/p><p>Los precios, ofertas y promociones publicadas en el presente Sitio Web son exclusivos del mismo, por lo que podr\u00e1n ser distintos a los precios, ofertas y promociones publicados de forma f\u00edsica en las Sucursales.<\/p><p>En el caso de que las ofertas y promociones indiquen de forma expl\u00edcita que su alcance ser\u00e1 tanto para el presente Sitio Web como tambi\u00e9n para Sucursales, prevalecer\u00e1 este criterio.<\/p><p><strong>S\u00c9PTIMO. \u2013 MEDIOS DE PAGO.<\/strong><\/p><p>A menos que se indique un medio distinto para casos u ofertas espec\u00edficos, los productos y servicios que se informan y transan en este sitio s\u00f3lo podr\u00e1n ser pagados por medio de:<\/p><p><strong>a.-<\/strong> Tarjeta de cr\u00e9dito bancarias Visa, MasterCard, Dinners Club International, American Express u otras habilitadas y v\u00e1lidamente emitidas en Chile o en el extranjero, siempre que mantengan un contacto vigente para este efecto con FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO.<\/p><p><strong>b.-<\/strong> Tarjetas de d\u00e9bito bancarias acogidas al sistema Redcompra o habilitadas para realizar pagos y transacciones a trav\u00e9s del sistema WebPay, v\u00e1lidamente emitidas en Chile por bancos nacionales, que mantengan un contrato vigente para tales efectos con FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO.<\/p><p><strong>c<\/strong>.- Transferencia Bancaria a la cuenta corriente de Ferreter\u00eda San Francisco de As\u00eds Ltda., previamente confirmado a trav\u00e9s del Sitio Web.<\/p><p>Otros medios de pago que pudieran ser anunciados y aceptados a futuro, los cuales ser\u00e1n informados pertinentemente por los canales y conductos que correspondan.<\/p><p>El pago con tarjetas de d\u00e9bito se realizar\u00e1 a trav\u00e9s de WebPay, que es un sistema de pago electr\u00f3nico externo que se encarga de hacer el cargo autom\u00e1tico a la cuenta bancaria del usuario.<\/p><p>El Usuario declara que entiende que estos medios o portales de pago son de propiedad de terceras empresas o personas proveedoras de dichos servicios, independientes y no vinculadas a FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO, por lo que la continuidad de su prestaci\u00f3n de servicios en el tiempo, as\u00ed como el correcto funcionamiento de sus herramientas y botones de pago en l\u00ednea, son de exclusiva responsabilidad de las proveedoras de estos servicios y en ning\u00fan caso de FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO.<\/p><p><strong>OCTAVO. &#8211; ENTREGA, DESPACHO Y RETIRO EN TIENDA.<\/strong><\/p><p>Los bienes y productos adquiridos a trav\u00e9s del Sitio Web estar\u00e1n sujetos a las condiciones de entrega elegidas por el usuario, dentro de aquellas que est\u00e9n disponibles en el sitio. La informaci\u00f3n del domicilio o lugar de env\u00edo es de exclusiva responsabilidad del Usuario.<\/p><p>Las condiciones para seleccionar la opci\u00f3n de despacho depender\u00e1n de las pol\u00edticas de FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO, las cuales ser\u00e1n informadas oportunamente dentro del Sitio Web y que ser\u00e1n asumidas por el Usuario al aceptar los presentes T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p><p>Se entender\u00e1 que los bienes y productos adquiridos han sido recibidos conforme al momento de firmar el documento tributario correspondiente. En caso de omitir una firma, se entender\u00e1 por recibido conforme luego de ocho d\u00edas posteriores a la emisi\u00f3n del documento tributario.<\/p><p>El Usuario tiene el derecho de rechazar la entrega de un producto que no cumpla con las condiciones de embalaje apropiadas, da\u00f1os superficiales o cualquier otro defecto identificable en el momento de la entrega. El Usuario podr\u00e1 comunicarse con FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO a trav\u00e9s de los canales de Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente que el Sitio Web tenga a disposici\u00f3n, para resolver a la brevedad cualquier problema de despacho y entrega.<\/p><p>Las condiciones para seleccionar la opci\u00f3n \u201cRetiro en Tienda\u201d depender\u00e1n de las pol\u00edticas y condiciones de FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO, las cuales ser\u00e1n informadas oportunamente dentro del Sitio Web, tanto su procedimiento determinado como sus obligaciones.<\/p><p>La pol\u00edtica de despacho a domicilio a la cual se encuentra sujeto el Sitio Web corresponder\u00e1 a las pol\u00edticas generales de log\u00edstica de FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO:<\/p><ul><li>La descarga de los productos se podr\u00e1 realizar hasta una distancia de 5 metros desde el punto de estacionamiento del veh\u00edculo de reparto.<\/li><li>La descarga de los productos podr\u00e1 reprogramarse o suspenderse en caso de problemas de accesibilidad de los camiones. De ser perjudicial para el cliente, \u00e9ste podr\u00e1 usar el derecho a retracto contenido T\u00edtulo IV de los T\u00e9rminos y Condiciones.<\/li><li>En caso de no haber moradores en el domicilio inscrito, se podr\u00e1 reprogramar por una \u00fanica vez. De reiterarse esta situaci\u00f3n, deber\u00e1 hacer retiro de su pedido en las Tiendas de FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO.<\/li><li>Puede conocer el estado de su env\u00edo por medio del Sitio Web o llamando al tel\u00e9fono +56 22618 4100 anexo 129.<\/li><\/ul><p>Se entender\u00e1 en los presentes t\u00e9rminos y condiciones que el Usuario ha le\u00eddo y se ha informado respecto de los criterios y procedimientos necesarios para retirar en tienda, o agendar un despacho a domicilio.<\/p><p><strong>NOVENO. &#8211; RESPONSABILIDAD.<\/strong><\/p><p>FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO no responder\u00e1, en ning\u00fan caso, por los siguientes hechos:<\/p><p><strong>a.-<\/strong> Uso indebido que Usuarios o visitantes al Sitio Web realicen del contenido almacenado, o de los productos que adquirieran en el mismo, as\u00ed como de los derechos de propiedad industrial o intelectual contenidos en el Sitio Web, o en los productos o servicios.<\/p><p><strong>b.-<\/strong> Da\u00f1os y perjuicios, concretos o eventuales, causados a Usuarios derivados del funcionamiento de las herramientas de b\u00fasqueda del Sitio Web, as\u00ed como de errores generados por elementos t\u00e9cnicos del Sitio o del motor de b\u00fasqueda.<\/p><p><strong>c.-<\/strong> Contenido de Sitios Web a las que los Usuarios puedan acceder con o sin autorizaci\u00f3n de FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO.<\/p><p><strong>d.-<\/strong> Acceso de personas que no cumplan con el l\u00edmite de edad requerido para el uso del Sitio Web, siguiendo los T\u00e9rminos y Condiciones, as\u00ed como la legislaci\u00f3n vigente referida a la capacidad de ejercicio.<\/p><p><strong>e.-<\/strong> P\u00e9rdida, mal uso o uso no autorizado de contrase\u00f1a o c\u00f3digos de validaci\u00f3n, sea por parte del Usuario o de un tercero, de la forma expresada en estos T\u00e9rminos y Condiciones. De la misma forma, las partes reconocen y dejan constancia que el soporte computacional entregado por www.ferreteriasanfrancisco.cl no es infalible, por lo tanto, pueden verificarse circunstancias ajenas a la voluntad de FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO que puedan causar que el Sitio Web o su plataforma no se encuentren operativos durante un cierto per\u00edodo de tiempo.<\/p><p><strong>f.-<\/strong> Informaci\u00f3n referida a FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO que se encuentre en Sitios Web distintos o ajenos a www.ferreteriasanfrancisco.cl.<\/p><p>En caso de estar ante alguno de estos supuestos, FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO tomar\u00e1 todas las medidas para reestablecer el correcto funcionamiento del Sitio Web y de su sistema comunicacional lo m\u00e1s pronto posible, sin que pudiera imput\u00e1rsele alg\u00fan tipo de responsabilidad por aquello.<\/p><p>FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO no asegura disponibilidad ni continuidad de funcionamiento del Sitio Web, y tampoco que, en cualquier momento, los Usuarios puedan acceder a \u00e9lo a las promociones y ofertas que estuvieran disponibles.<\/p><p>FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO tampoco es responsable por la existencia de virus u otros elementos perjudiciales en los documentos o archivos almacenados en los sistemas inform\u00e1ticos de todo tipo de propiedad de los Usuarios. FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO no responder\u00e1 de perjuicios causados al Usuario, derivados del uso indebido de las tecnolog\u00edas y plataformas puestas a su disposici\u00f3n, cualquiera sea la forma en que se utilicen inadecuadamente estos elementos tecnol\u00f3gicos. Asimismo, FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO no responder\u00e1 por da\u00f1os producidos por el uso indebido o mala fe de los Usuarios al utilizar www.ferreteriasanfrancisco.cl.<\/p><p>No obstante, en el caso de producirse un doble pago por alg\u00fan Usuario en el Sitio Web, FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO realizar\u00e1 la devoluci\u00f3n \u00edntegra de la suma del sobrepago, dentro de los 7 d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n del correspondiente reclamo realizado por el Usuario o sus representantes, el cual debe contar con un anexo que incluya los comprobantes de pago originales correspondientes al sobrepago realizado.<\/p><p>Al momento de registrarse, hacer log-in, para la realizaci\u00f3n de transferencias y para comunicarse, www.ferreteriasanfrancisco.cl utiliza certificados digitales de seguridad (SSL), con el fin de encriptar la informaci\u00f3n. FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO no almacena ni conserva datos financieros de sus Usuarios.<\/p><p><strong>D\u00c9CIMO. &#8211; POL\u00cdTICA DE SEGURIDAD DE DATOS.<\/strong><\/p><p>FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO adoptar\u00e1 todas las medidas necesarias para resguardar los datos de sus Usuarios, como sistemas de encriptado de informaci\u00f3n, certificados de seguridad y otros semejantes o equivalentes que FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO considere prudentes para estos efectos. En caso de realizarse cambios hechos por el Usuario en la informaci\u00f3n registrada o ingresada en el Sitio Web, o bien, si se produce la detecci\u00f3n de cualquier tipo de irregularidad atribuible al Usuario relacionada con la informaci\u00f3n entregada o con transferencias realizadas por el Usuario, as\u00ed como con todo lo relacionado a la identificaci\u00f3n en las mismas o el uso de medios de pago o simplemente como medida de protecci\u00f3n de identidad, el personal del Sitio Web se pondr\u00e1 en contacto con el Usuario, sea por v\u00eda telef\u00f3nica o por correo electr\u00f3nico, para corroborar los datos y la informaci\u00f3n, as\u00ed como para evitar la existencia de posibles fraudes.<\/p><p>En la eventualidad de no establecerse contacto en un plazo de 24 horas, y pensando en la seguridad del Usuario, cualquier compra de un producto o contrataci\u00f3n de un servicio no ser\u00e1 confirmada. Se informar\u00e1 al Usuario por v\u00eda telef\u00f3nica o por correo electr\u00f3nico el hecho de haber quedado sin efectos producto de no haber podido comprobarse su identidad o medio de pago utilizado. Adicionalmente, los comprobantes en que consten las gestiones realizadas para intentar contactarse con el Usuario con el objetivo de confirmar la transacci\u00f3n quedar\u00e1n a disposici\u00f3n de este \u00faltimo por un plazo de 10 d\u00edas, en caso de que el Usuario quisiera confirmar la compra o contrataci\u00f3n. Consultas adicionales pueden realizarse por las v\u00edas de contacto con el Sitio Web establecidas en el p\u00e1rrafo relativo a la Informaci\u00f3n del Sitio Web, presente en este mismo documento de T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p><p>Con todo lo anterior, los Usuarios son plenamente responsables por el extrav\u00edo o p\u00e9rdida, mal uso o uso no autorizado que se diera del producto o servicio adquirido o contratado sea que incurran ellos o terceros en los hechos descritos previamente, luego de realizada una compra o contrataci\u00f3n de servicio siguiendo la forma estipulada en los presentes T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p><p><strong>Datos Personales.<\/strong><\/p><p>Al acceder al Sitio Web www.ferreteriasanfrancisco.cl, los Usuarios o visitantes garantizan que la informaci\u00f3n que proporcionan para ingresar o para la compra de productos o contrataci\u00f3n de servicios es veraz, completa, exacta y actualizada.<\/p><p>De acuerdo con lo establecido en la Ley N\u00b0 19.628 de Protecci\u00f3n de Datos Personales, los datos de este tipo que se suministren al Sitio Web pasan a formar parte de una base de datos perteneciente a FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO y ser\u00e1n destinados \u00fanica y exclusivamente para los fines que motivaron su entrega, especialmente para la comunicaci\u00f3n entre FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO y sus Usuarios, validar datos relativos a compras o contrataci\u00f3n de servicios, concretar despachos, y responder consultas. Estos datos nunca ser\u00e1n comunicados o compartidos con otras empresas sin expresa autorizaci\u00f3n de su titular (el Usuario) ni ser\u00e1n transferidos internacionalmente.<\/p><p>FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO jam\u00e1s solicitar\u00e1 a sus Usuarios la entrega de datos personales o financieros a trav\u00e9s de correos electr\u00f3nicos.<\/p><p>FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO presume que los datos incorporados por los Usuarios o por personas autorizadas por \u00e9stos son correctos y exactos. Los Usuarios, al aceptar los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, manifiestan su conformidad con que los datos personales aportados al rellenar formularios presentes en www.ferreteriasanfrancisco.cl puedan ser utilizados posteriormente para la elaboraci\u00f3n y env\u00edo de ofertas que puedan diferir de las ofrecidas en el Sitio Web.<\/p><p>Sin perjuicio de lo anterior, FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO garantiza a todos sus Usuarios el libre ejercicio de los derechos contemplados en la Ley N\u00b0 19.628 de Protecci\u00f3n de Datos Personales en lo relativo a la informaci\u00f3n, modificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y bloqueo de sus datos personales. En consecuencia, los Usuarios podr\u00e1n realizar requerimientos relacionados con los ya mencionados derechos, los que ser\u00e1n respondidos por FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO en un plazo no superior a cinco d\u00edas corridos.<\/p><p><strong>Documentos Electr\u00f3nicos.<\/strong><\/p><p>Los Usuarios, como receptores manuales de documentos electr\u00f3nicos seg\u00fan lo establecido en la Resoluci\u00f3n Exenta N\u00b0 11 del 14 de febrero de 2003, dictada por el Servicio De Impuestos Internos, la cual establece el procedimiento para que contribuyentes autorizados para emitir documentos electr\u00f3nicos puedan tambi\u00e9n realizar su env\u00edo por estos mismos medios a los receptores manuales; declaran y aceptan que, al aprobar estos T\u00e9rminos y Condiciones, autorizan a FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO, representada por Ferreter\u00eda San Francisco de As\u00eds Ltda., RUT: 76.750.470-5; quien a su vez, es representado por su Gerente general, do\u00f1a Mar\u00eda Leyton Francione, C\u00e9dula Nacional de Identidad n\u00famero: 5.198.664-4, para que el documento tributario correspondiente a la transacci\u00f3n por compra de producto o contrataci\u00f3n de servicio, le sea entregada \u00fanicamente a trav\u00e9s de un medio electr\u00f3nico. Igualmente, se autoriza que el aviso de publicaci\u00f3n del documento tributario sea enviado a los Usuarios por correo electr\u00f3nico.<\/p><p>De conformidad con la normativa ya mencionada, y en caso de que el Usuario necesite respaldar su informaci\u00f3n contable, \u00e9ste asumir\u00e1, en relaci\u00f3n con los documentos tributarios ya mencionados, las siguientes obligaciones:<\/p><p><strong>a.-<\/strong> Imprimir los documentos recibidos electr\u00f3nicamente, para cada per\u00edodo tributario, inmediatamente luego de recibirlos de parte del emisor.<\/p><p><strong>b.-<\/strong> Imprimir el documento en tama\u00f1o y forma original.<\/p><p><strong>c.-<\/strong> Utilizar papel blanco tipo original de tama\u00f1o m\u00ednimo 21,5 cm x 14 cm (media carta) y de tama\u00f1o m\u00e1ximo 21,5 cm x 33 cm (oficio).<\/p><p><strong>d.-<\/strong> Imprimir en una calidad que asegure la legibilidad del documento durante al menos seis a\u00f1os, seg\u00fan establece la legislaci\u00f3n vigente. La impresi\u00f3n se realizar\u00e1 mediante m\u00e9todos de l\u00e1ser o de inyecci\u00f3n de tinta, a menos que se establezca un m\u00e9todo distinto por una legislaci\u00f3n o normativa en la materia dictada a futuro.<\/p><p><strong>D\u00c9CIMOPRIMERO. &#8211; PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS RESERVADOS.<\/strong><\/p><p>Todos los derechos presentes en el Sitio Web, incluyendo la propiedad intelectual, respecto al mismo Sitio Web, p\u00e1ginas y otro tipo de contenido, como podr\u00eda ser, de forma no taxativa, textos de todo tipo, material gr\u00e1fico o audiovisual (incluyendo, pero no limitado a im\u00e1genes, clips de audio y videos), logos y logotipos, \u00edconos de todo tipo, material y contenido descargable, recopilaciones de datos e informaci\u00f3n y c\u00f3digos fuente de la p\u00e1gina, son de propiedad de FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO.<\/p><p>Asimismo, todo o parte del contenido mencionado en el p\u00e1rrafo anterior, se encuentra registrado como marca comercial, creaci\u00f3n o imagen comercial, por lo tanto, los derechos son de propiedad de FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO, y se proh\u00edbe su uso indebido y reproducci\u00f3n con fines comerciales sin previa autorizaci\u00f3n, as\u00ed como tambi\u00e9n se proh\u00edbe su uso de cualquier forma que pudiera desprestigiar o afectar negativamente a FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO.<\/p><p>Cualquier otra marca comercial que tuviera presencia en el Sitio Web y cuyos derechos no sean de propiedad de FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO, pertenecer\u00e1 a sus debidos due\u00f1os.<\/p><p><strong>DECIMOSEGUNDO. &#8211; COMUNICACIONES.<\/strong><\/p><p>FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO se obliga a, en caso de enviar cualquier tipo de comunicaci\u00f3n e informaci\u00f3n, incluyendo publicidad o promociones, a cualquier medio de contacto proporcionado por el Usuario, incluyendo n\u00fameros telef\u00f3nicos o correo electr\u00f3nico, contener al menos la siguiente informaci\u00f3n:<\/p><p><strong>a.-<\/strong> Identificaci\u00f3n del tipo de mensaje, dejando en claro al Usuario el tipo de informaci\u00f3n que se trata, especialmente si es un mensaje que contiene publicidad o promociones, todo lo cual figurar\u00e1 en el campo de asunto del mensaje (e-mail), o bien se informar\u00e1 en primer lugar (comunicaci\u00f3n telef\u00f3nica por voz o texto).<\/p><p><strong>b.-<\/strong> Existencia del derecho del consumidor, reconocido por la normativa chilena, relacionado con la facultad que tiene el Usuario para solicitar el cese de este tipo de mensajes por parte de FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO. Al mismo tiempo, se reconoce la obligaci\u00f3n por parte de FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO de suspender los env\u00edos de informaci\u00f3n en caso de recibir la solicitud por parte del Usuario.<\/p><p><strong>c.-<\/strong> La garant\u00eda de un proceso expedito, sencillo y efectivo para el caso que el Usuario quiera hacer la solicitud, para la cual FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO puede requerir alg\u00fan tipo de informaci\u00f3n previo a llevarlo a cabo.<\/p><p><strong>d.-<\/strong>En caso de que se trate de publicidad o promociones provenientes de sitios externos, o de empresas, compa\u00f1\u00edas o marcas asociadas con FERRETER\u00cdA SAN FRANCISCO, el mensaje contendr\u00e1 la informaci\u00f3n necesaria para identificar al anunciante, incluyendo su denominaci\u00f3n comercial si la tuviera.<\/p><p>Las promociones que se ofrezcan por medio de este Sitio Web no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por las empresas, tales como locales f\u00edsicos, anuncios por TV o radio, cat\u00e1logos u otros, a menos que se se\u00f1ale expresamente en este sitio o en la publicidad que realicen las empresas de cada promoci\u00f3n.<\/p><p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/section>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a0 \u00a0 T\u00c9RMINOS LEGALES Y CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB www.ferreteriasanfrancisco.cl PRIMERO: GENERALIDADES. 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